Bei schwerwiegenden Erkrankungen und vor Operationen ist es ganz entscheidend, sich an einen sehr kompetenten Arzt zu wenden. BetterDoc ist darauf spezialisiert, für jede Situation und jede Erkrankung den bestmöglichen Arzt für Sie zu finden und dort einen Termin zu vereinbaren. Hierbei ist BetterDoc unabhängig, nur den Patienten verpflichtet und nicht auf ein Netzwerk von Ärzten beschränkt.

Sollten Sie eine Zweitmeinung benötigen, so organisiert BetterDoc für Sie einen Termin bei einem hochkompetenten Arzt in angemessener Entfernung. Die Zweitmeinung wird nicht von BetterDoc erbracht, sondern von den Spezialisten vor Ort.

Vereinbaren Sie einen kostenfreien Rückruf mit dem medizinischen Team von BetterDoc. Das Telefonat ist für Sie stets kostenfrei und unverbindlich, wenn Sie krankenheitskostenvoll- oder beihilfeversichert sind. Das Team von BetterDoc prüft Ihr individuelles Anliegen und gibt eine direkte Einschätzung, wie BetterDoc Sie unterstützen kann. BetterDoc deckt alle medizinischen Fachrichtungen und Spezialisierungen ab, dabei können auch Ärzte für seltene oder sehr komplexe Erkrankungen vermittelt werden.

Manche Patienten haben bereits einen oder mehrere Ärzte aufgesucht und dennoch keine Diagnose erhalten. BetterDoc hilft gern, in diesen Situationen einen kompetenten Ansprechpartner zu finden. Sollten Sie allerdings noch keinen Arzt aufgesucht haben, so empfiehlt BetterDoc zunächst die Abklärung vor Ort. Anschließend hilft BetterDoc gern weiter, wenn ein Spezialist gewünscht wird.

In einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klärt BetterDoc zunächst Ihre Situation und Ihre Wünsche mit Ihnen ab. BetterDoc hat ein spezielles Verfahren entwickelt, um für jeden Patienten den optimalen Ansprechpartner zu ermitteln. Neben einer professionellen Recherche, die Qualifikationen, Erfahrung sowie die Behandlungsergebnisse des Arztes berücksichtigt, kann BetterDoc auf ein einzigartiges Beraternetzwerk aus Experten zurückgreifen. Diese beraten BetterDoc bei besonders komplexen Patientenfällen. Zusätzlich erhält BetterDoc von Patienten Rückmeldungen über ihren Behandlungserfolg und die Zufriedenheit mit dem Arzt.

Ja! Unabhängigkeit ist im Gesundheitswesen ein sehr kostbares Gut. Der Patient und seine Gesundheit stehen bei BetterDoc im Mittelpunkt. Bei den Empfehlungen ist BetterDoc nicht an bestimmte Ärzte gebunden. Grundsätzlich kann jeder Arzt in Deutschland empfohlen werden, vorausgesetzt, er entspricht den Qualitätsanforderungen. Empfehlungen gibt BetterDoc ausschließlich für Ärzte, die sich aufgrund von fachlichen Kriterien optimal für die Fragestellung des Patienten eignen. Die Provinzial Krankenversicherung Hannover AG hat ebenso keinen Einfluss darauf, welche Ärzte von BetterDoc empfohlen werden.

Im Rahmen der Nutzung der angebotenen Leistungen werden Ihre Daten zweckgebunden von BetterDoc verarbeitet. BetterDoc erhebt die erforderlichen Daten direkt bei Ihnen und verarbeitet diese, um eine individuelle Arztsuche durchführen zu können und um Sie bei Wunsch an einen medizinischen Spezialisten vermitteln zu können. Bitte lesen Sie hierzu auch die Datenschutzbestimmungen von BetterDoc.

Ja. BetterDoc unterliegt der ärztlichen Schweigepflicht und behandelt alle Patientendaten streng vertraulich und DSGVO-konform. Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt bei BetterDoc gespeichert. Ihre Gesundheitsdaten und die Ergebnisse der Zweitmeinung werden nicht an die Provinzial Krankenversicherung Hannover AG weitergegeben. Dies ist u.a. vertraglich streng geregelt. Datenschutz hat bei BetterDoc höchste Priorität, um den Service verlässlich und nach modernsten Sicherheitsstandards weitergegeben. Diesbezüglich wird BetterDoc fortlaufend vom TÜV geprüft und erfolgreich zertifiziert.

Sofern Sie eine Terminvereinbarung bei einem Arzt oder die Erstellung eines medizinischen Zweitmeinungsgutachtens wünschen, muss BetterDoc Ihre Daten an die betreffende Praxis oder Klinik des Arztes übermitteln. Hierzu müssen Sie BetterDoc vorher von der ärztlichen Schweigepflicht entbinden. Eine entsprechende Einwilligung wird vor der Datenübermittlung von Ihnen eingeholt.
Die Kosten für den Service von BetterDoc übernimmt die Provinzial Krankenversicherung Hannover AG für die krankheitskostenvoll- oder beihilfeversicherten Kunden. Zu Abrechnungszwecken werden daher Ihre personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Versicherungsnummer) an die Provinzial Krankenversicherung Hannover AG weitergegeben.