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Cyber-Versicherung – CyberSchutz der VGH
Finanzielle Absicherung gegen Cyber-Risiken
Sicherer Schutz gegen Internetkriminalität – wichtiger denn je
Ständig online: Ob Smartphone, Computer oder Smart Speaker, fast jeder von uns ist mehrmals täglich im Netz unterwegs. Kurz die Mails checken, eine WhatsApp verschicken, die neuesten Sneaker online shoppen oder Likes auf Instagram verteilen – die digitale Transformation ist längst im Privatleben angekommen. Dank Cloud, stabilem Internet und W-LAN haben wir leicht Zugriff auf all unsere Daten – überall und 24/7. Hacker allerdings auch.
Was viele schnell vergessen: Mit jedem Klick im Netz hinterlassen wir digitale Spuren. Und trotz aller Antivirenprogramme, Firewalls und durchdachten IT-Systeme – eine 100-prozentige Sicherheit vor Cyber-Kriminalität gibt es nicht. In einer digitalen Welt lauern Cyber-Gefahren und -Risiken an jeder Ecke.
Und jetzt, was tun? Aufs Internet verzichten? Das wäre weit entfernt von unserer alltäglichen Lebenswirklichkeit. Was hilft, ist ein achtsamerer Umgang mit Passwörtern und persönlichen Daten. Doch auch wer noch so vorsichtig ist, kann Online-Angriffen zum Opfer fallen. Die Zahl der Cyber-Schäden steigt seit Jahren. Längst sind nicht mehr nur Unternehmen davon betroffen. Cyber-Erpressung, Daten-Diebstahl, Viren- und Hackerangriffe oder Identitätsmissbrauch sind im privaten Bereich angekommen. Die finanziellen Folgen von Cyber-Attacken können schnell ins Geld gehen. Für jeden, der digital unterwegs ist, ist eine Cyberversicherung deshalb wichtig. Die CyberSchutz-Versicherung der VGH fängt finanzielle Folgen auf, die Ihnen durch Cyber-Schäden entstehen.
VGH Cyber-Versicherung – unsere Leistungen im Überblick
Auf dieser Internetseite finden Sie nur einen Überblick über die Leistungen unserer Cyber-Versicherung. Die dargestellten Informationen und Leistungsbeschreibungen sind kein Vertragsbestandteil. Grundlage für den Versicherungsschutz sind ausschließlich die Versicherungsbedingungen und Vereinbarungen in Ihrem Versicherungsvertrag.
Cyber-Eigenschäden – Bei Onlineeinkäufen und
-verkäufen auf Nummer sicher gehen
- Ersatz für Verluste bei Interneteinkäufen
Wir übernehmen die Kosten für nicht oder falsch gelieferte Online-Einkäufe. Weiterhin besteht Versicherungsschutz für den Fall, dass beschädigte oder zerstörte Gegenstände geliefert werden. - Ersatz für Verluste bei Internetverkäufen
Wir erstatten Ihnen Vermögensschäden, die Ihnen beim Onlineverkauf entstehen – und zwar dann, wenn jemand sich als Käufer ausgibt, indem er die Zugangsdaten einer anderen Person zu einem Online-Portal rechtswidrig genutzt hat. - Anmietung oder Buchung von Ferienhäusern/-wohnungen oder Hotelzimmern über Online-Portale
Versicherungsschutz besteht für den Fall, dass Sie das Objekt über ein Online-Portal angemietet oder gebucht haben und es nicht existiert, der Vermieter keine Berechtigung zur Vermietung hatte oder das Objekt in betrügerischer Absicht mehrfach vermietet wurde. - Identitätsmissbrauch
Versichert sind Vermögensschäden, die durch Identitätsmissbrauch entstehen, wenn sich ein Dritter Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verschafft. - Online-Attacke
Darüber hinaus erstatten wir Ihnen nach einer Online-Attacke die Kosten für:
die Wiederherstellung Ihrer privaten elektronischen Daten bis zu 3.000 Euro, die Reparatur oder Wiederbeschaffung von Geräten einschließlich Geräteteilen sowie für die Wiederherstellung betroffener Software. - Persönlichkeitsschutz
Der Schutz Ihrer Persönlichkeit ist auch online wichtig. Darum übernehmen wir die Kosten für eine psychologische Beratung nach Cyber-Mobbing oder bei Spiel-/Handy- und/oder Online-Sucht sowie die Löschung von missbräuchlich verwendeten persönlichen Daten und rechtswidrigen Äußerungen über Sie im Internet.
Cyber-Eigenschäden – Bei Onlineeinkäufen und
-verkäufen auf Nummer sicher gehen
- Ersatz für Verluste bei Interneteinkäufen
Wir übernehmen die Kosten für nicht oder falsch gelieferte Online-Einkäufe. Weiterhin besteht Versicherungsschutz für den Fall, dass beschädigte oder zerstörte Gegenstände geliefert werden. - Ersatz für Verluste bei Internetverkäufen
Wir erstatten Ihnen Vermögensschäden, die Ihnen beim Onlineverkauf entstehen – und zwar dann, wenn jemand sich als Käufer ausgibt, indem er die Zugangsdaten einer anderen Person zu einem Online-Portal rechtswidrig genutzt hat. - Anmietung oder Buchung von Ferienhäusern/-wohnungen oder Hotelzimmern über Online-Portale
Versicherungsschutz besteht für den Fall, dass Sie das Objekt über ein Online-Portal angemietet oder gebucht haben und es nicht existiert, der Vermieter keine Berechtigung zur Vermietung hatte oder das Objekt in betrügerischer Absicht mehrfach vermietet wurde. - Identitätsmissbrauch
Versichert sind Vermögensschäden, die durch Identitätsmissbrauch entstehen, wenn sich ein Dritter Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verschafft. - Online-Attacke
Darüber hinaus erstatten wir Ihnen nach einer Online-Attacke die Kosten für:
die Wiederherstellung Ihrer privaten elektronischen Daten bis zu 3.000 Euro,
die Reparatur oder Wiederbeschaffung von Geräten einschließlich Geräteteilen sowie für die Wiederherstellung betroffener Software. - Persönlichkeitsschutz
Der Schutz Ihrer Persönlichkeit ist auch online wichtig. Darum übernehmen wir die Kosten für eine psychologische Beratung nach Cyber-Mobbing oder bei Spiel-/Handy- und/oder Online-Sucht sowie die Löschung von missbräuchlich verwendeten persönlichen Daten und rechtswidrigen Äußerungen über Sie im Internet.
Cyber-Haftpflichtschäden – Bei Ansprüchen, die Dritte gegen Sie geltend machen
- Ungewollte Übermittlung von Schadprogrammen
Wir leisten Schadenersatz, wenn Sie beim elektronischen Datenaustausch, z. B. beim Versenden von E-Mails, Schadprogramme an Dritte übermitteln. - Verletzung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von Vorschriften des Datenschutzes leisten wir Schadenersatz. - Verletzung urheberrechtlicher Bestimmungen
Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von Urheberrechten im Internet leisten wir Schadenersatz. - Vertraulichkeitsverletzung
Wir leisten Schadenersatz, wenn Sie versehentlich vertrauliche Informationen Dritter über das Internet veröffentlichen. - Cyber-Mobbing
Wenn Ihre minderjährigen Kinder ohne Ihr Wissen Dritte durch Cyber-Mobbing schädigen und Sie hieraus in Anspruch genommen werden, leisten wir Schadenersatz. Cyber-Versicherung – Denn das Internet ist kein rechtsfreier Raum.
Cyber-Haftpflichtschäden – Bei Ansprüchen, die Dritte gegen Sie geltend machen
- Ungewollte Übermittlung von Schadprogrammen
Wir leisten Schadenersatz, wenn Sie beim elektronischen Datenaustausch, z. B. beim Versenden von E-Mails, Schadprogramme an Dritte übermitteln. - Verletzung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von Vorschriften des Datenschutzes leisten wir Schadenersatz. - Verletzung urheberrechtlicher Bestimmungen
Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von Urheberrechten im Internet leisten wir Schadenersatz. - Vertraulichkeitsverletzung
Wir leisten Schadenersatz, wenn Sie versehentlich vertrauliche Informationen Dritter über das Internet veröffentlichen. - Cyber-Mobbing
Wenn Ihre minderjährigen Kinder ohne Ihr Wissen Dritte durch Cyber-Mobbing schädigen und Sie hieraus in Anspruch genommen werden, leisten wir Schadenersatz. Cyber-Versicherung – Denn das Internet ist kein rechtsfreier Raum.
Cyber-Prävention - Zur Vorbeugung möglicher Cyber-Schäden
Mit dem Zugang zur Präventionsplattform „Cyber-Fuchs-Privat“ können Sie Cyber-Schäden selbst vorbeugen, indem Sie folgende Leistungen in Anspruch nehmen:
- Tägliche Scans des Internets und Darknets zur Erkennung von Missbrauch persönlicher Daten wie Benutzernamen, Telefonnummern, Passnummern und E-Mail-Adressen von versicherten Personen
- Überprüfung auf Datenverletzungen bis zu 10 Jahren in der Vergangenheit
- Video-Tutorials zum Thema IT-Sicherheit
- Aktuelle News sowie Tipps und Tricks zur IT-Sicherheit
- Cyber Notfall-Prozesse
Cyber-Prävention - Zur Vorbeugung möglicher Cyber-Schäden
Mit dem Zugang zur Präventionsplattform „Cyber-Fuchs-Privat“ können Sie Cyber-Schäden selbst vorbeugen, indem Sie folgende Leistungen in Anspruch nehmen:
- Tägliche Scans des Internets und Darknets zur Erkennung von Missbrauch persönlicher Daten wie Benutzernamen, Telefonnummern, Passnummern und E-Mail-Adressen von versicherten Personen
- Überprüfung auf Datenverletzungen bis zu 10 Jahren in der Vergangenheit
- Video-Tutorials zum Thema IT-Sicherheit
- Aktuelle News sowie Tipps und Tricks zur IT-Sicherheit
- Cyber Notfall-Prozesse
Cyber-Rechtsschutzschäden – Bei Rechtsstreitigkeiten immer die notwendige Unterstützung erhalten
- Telefonische Erstberatung
Juristische Erstberatung einfach gelagerter Rechtsfragen am Telefon durch eine erfahrene und qualifizierte Kanzlei - Beratungs-Rechtsschutz bei privaten Urheberrechtsverstößen und Cyber-Mobbing
Kostenübernahme eines ersten anwaltlichen Beratungsgespräches zu einer Abmahnung, die der Versicherungsnehmer als Privatperson wegen eines angeblichen Urheberrechtsverstoßes oder Cyber-Mobbing im Internet erhalten hat - Schadenersatz-Rechtsschutz
Wir übernehmen die Kosten, wenn Sie Schadenersatz- oder Unterlassungsansprüche im Falle einer Rufschädigung im Internet durchsetzen möchten. Versicherungsschutz besteht auch im Falle eines Identitätsmissbrauchs oder dem Missbrauch von Zahlungskarten, soweit die Schadenersatzansprüche nicht auf einer Vertragsverletzung beruhen. - Straf-Rechtsschutz
Wenn dem Versicherungsnehmer ein strafrechtliches Vergehen im Internet vorgeworfen wird, gewährleisten wir ihm diesbezüglich einen Kostenschutz zur Verteidigung. - Aktiver Straf-Rechtsschutz
Wir übernehmen die Kosten für die Erstattung einer Strafanzeige durch einen Anwalt, die der Versicherungsnehmer wegen Rufschädigung im Internet oder Identitätsmissbrauch stellen möchte.
Cyber-Rechtsschutzschäden - Bei Rechtsstreitigkeiten immer die notwendige Unterstützung erhalten
- Telefonische Erstberatung
Juristische Erstberatung einfach gelagerter Rechtsfragen am Telefon durch eine erfahrene und qualifizierte Kanzlei - Beratungs-Rechtsschutz bei privaten Urheberrechtsverstößen und Cyber-Mobbing
Kostenübernahme eines ersten anwaltlichen Beratungsgespräches zu einer Abmahnung, die der Versicherungsnehmer als Privatperson wegen eines angeblichen Urheberrechtsverstoßes oder Cyber-Mobbing im Internet erhalten hat - Schadenersatz-Rechtsschutz
Wir übernehmen die Kosten, wenn Sie Schadenersatz- oder Unterlassungsansprüche im Falle einer Rufschädigung im Internet durchsetzen möchten. Versicherungsschutz besteht auch im Falle eines Identitätsmissbrauchs oder dem Missbrauch von Zahlungskarten, soweit die Schadenersatzansprüche nicht auf einer Vertragsverletzung beruhen. - Straf-Rechtsschutz
Wenn dem Versicherungsnehmer ein strafrechtliches Vergehen im Internet vorgeworfen wird, gewährleisten wir ihm diesbezüglich einen Kostenschutz zur Verteidigung. - Aktiver Straf-Rechtsschutz
Wir übernehmen die Kosten für die Erstattung einer Strafanzeige durch einen Anwalt, die der Versicherungsnehmer wegen Rufschädigung im Internet oder Identitätsmissbrauch stellen möchte.
Cyber-Gefahren und ihre Folgen
Nehmen Sie das Thema IT-Sicherheit nicht auf die leichte Schulter. Schnell können durch Schäden im Netz reale Kosten und hohe finanzielle Schäden entstehen. Die Cyber-Versicherung ist in der digitalen Welt genauso wichtig wie eine zuverlässige Software. Erfahren Sie mehr über Cyber-Risiken und wie Sie die Sicherheit personenbezogener Daten erhöhen können.
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Mit Klick auf den Button „Zustimmen“ willigen Sie ein, dass eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch YouTube auch in Drittstaaten außerhalb der EU und EWR erfolgt, auch wenn diese Drittstaaten über kein nach EU-Standards ausreichendes Datenschutzniveau verfügen. Weitere Informationen zum Datentransfer durch YouTube finden Sie hier. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben einer Datenübertragung zu YouTube auf unserer Homepage nicht zugestimmt. Mit Klick auf den Link werden Sie aus diesem Grund direkt weitergeleitet zu YouTube. Betreiber von YouTube ist die Google Ireland Limited („Google“),Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie hier in deren Datenschutzerklärung.
Zu YouTubeMögliche Cyber-Schäden und deren Folgen
Etwa 134.400 Cyber-Delikte, die allein 2023 polizeilich registriert wurden, machen deutlich: Sie sollten sich im Netz niemals in falscher Sicherheit wiegen. VGH Cyberversicherung bietet einen umfassenden Schutz und hält viele Risiken von Ihnen fern. Hier sind einige konkrete Beispiele der Leistungen im Fall eines Cyber-Angriffes.
Online-Verkauf
Sie verkaufen auf einer Online-Plattform Ihr gebrauchtes Handy und versenden dieses sofort nach Erhalt des vereinbarten Betrages. Das Konto des vermeintlichen Käufers wurde allerdings von einem Betrüger geknackt und der vermeintliche Käufer fordert sein Geld zurück.
Wir erstatten die Forderung des vermeintlichen Käufers, wenn ein Dritter rechtswidrig dessen Daten genutzt hat.
Anmietung oder Buchung von Ferienhäusern/-wohnungen oder Hotelzimmern über Online-Portale
Für Ihren nächsten Familienurlaub haben Sie ein Ferienhaus über ein Online-Portal gemietet und den dafür anfallenden Mietpreis im Voraus überwiesen. Kurz vor Reiseantritt wollen Sie sich erneut über das Ferienhaus informieren, können aber das dazugehörige Online-Portal im Internet nicht mehr aufrufen. Nach einiger Recherche finden Sie heraus, dass Sie auf einen Betrüger hereingefallen sind und das Ferienhaus gar nicht existiert. Die VGH erstattet Ihnen den Verlust des Mietpreises, den Sie für das vermeintliche Ferienhaus im Voraus bezahlt haben.
Ungewollte Übermittlung von Schadprogrammen
Trotz aktueller Antivirensoftware wurde Ihr Rechner mit einem Schadprogramm infiziert. Dieses greift auf Ihr Betriebssystem zu. Sie versenden E-Mails, wodurch das Schadprogramm übermittelt wird und die Betriebssysteme der Empfänger beschädigt.
Wenn Sie von dem Empfänger der E-Mail auf Schadenersatz in Anspruch genommen werden, prüfen wir die Haftpflichtfrage. Berechtigte Schadenersatzansprüche werden wir befriedigen, unberechtigte Schadenersatzansprüche weisen wir zu Ihrem Schutz ab.
Beratungs-Rechtsschutz bei privaten Urheberrechtsverstößen und Cyber-Mobbing
Ihr 15-jähriges Kind hat für sein Facebook-Profil ein urheberrechtlich geschütztes Foto verwendet. Der Rechtsinhaber verlangt daraufhin die Löschung und Schadenersatz.
Wir übernehmen die Anwaltskosten für eine erste Beratung aufgrund eines Urheberrechtsverstoßes sowie für die Verteidigung in einem Strafverfahren. Außerdem befriedigen wir berechtigte Schadenersatzansprüche, soweit die Urheberrechtsverletzung nicht vorsätzlich erfolgt ist.
Cyber-Mobbing
Ihr minderjähriges Kind diskriminiert ohne Ihr Wissen wochenlang einen Mitschüler in den sozialen Medien. Der Mitschüler erkrankt infolgedessen an einer Depression. Seine Eltern machen Schadenersatzansprüche gegen Sie geltend (Verletzung der Aufsichtspflicht).
Die Haftpflichtfrage wird von uns geprüft. Berechtigte Schadenersatzansprüche werden wir befriedigen, unberechtigte Schadenersatzansprüche weisen wir zu Ihrem Schutz ab.
Identitätsmissbrauch beim Online-Banking
Täter verschaffen sich über eine Phishing-Mail die Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking. Zusätzlich wird eine TAN abgefangen und für eine unberechtigte Überweisung in Höhe von 2.500 Euro missbraucht.
Der durch rechtswidrige Datenbeschaffung entstandene Vermögensschaden von 2.500 Euro wird von uns erstattet.
FAQ – die häufigsten Fragen zur Cyber-Versicherung
- Wer braucht eine Cyber-Versicherung?
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Der VGH CyberSchutz ist für jeden unverzichtbar, der via Smartphone, Laptop oder Computer über das Internet kommuniziert. Die Bedrohung durch Cyber-Kriminalität wächst stetig. Es ist also keine Frage, ob Sie Opfer einer Cyber-Attacke werden, sondern eher wann.
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- Was versteht man unter IT-Sicherheit?
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Die Begriffe IT-Sicherheit und Cyber Security werden oftmals synonym verwendet. Darunter werden alle Maßnahmen gefasst, die ein IT-System vor Cyber-Attacken schützen sollen. Im privaten Bereich zählen zu den bekanntesten Schutzmaßnahmen gegen Cyber-Angriffe Firewalls oder Virenscanner.
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- Warum ist IT-Sicherheit auch im privaten Bereich wichtig?
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Dass das Thema IT-Sicherheit für Unternehmen eine wichtige Rolle spielt, wird jedem schnell klar. Man denke nur an den Diebstahl sensibler Unternehmensdaten oder aufgrund von Hacker-Angriffen nicht mehr aufrufbare Online-Shops. Doch auch im Privaten wird IT-Sicherheit zunehmend wichtig. Zugangsdaten fürs Online-Banking, Online-Shops oder den privaten E-Mail-Account sind für jeden von uns schützenswerte Informationen. Wer einem diese Daten stiehlt, kann schnell einen hohen finanziellen Schaden anrichten. Wer regelmäßig Sicherheitsupdates installiert, via WLAN-Verschlüsselung im Internet unterwegs ist und ein Antivirenprogramm im Einsatz hat, macht mit diesen Maßnahmen bereits vieles richtig. Allerdings gibt es kaum einen 100 %igen Schutz. Umso wichtiger ist es, sich über die Vorteile einer Cyberversicherung zu informieren. Sie verringert das finanzielle Risiko von Cyber-Schäden.
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- Welche Leistungen sind im Versicherungsschutz enthalten?
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Unser CyberSchutz leistet obligatorisch bei Cyber Eigen- und Haftpflichtschäden. So bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Lösung bei Schäden, die Ihnen zum Beispiel bei Interneteinkäufen, Identitätsmissbrauch oder Cyber-Mobbing entstehen. Darüber hinaus erhalten Sie über den Baustein Cyber Prävention Zugang zur Plattform Cyber-Fuchs-Privat, die Sie bei der Vorbeugung von Cyber-Schäden unterstützt.
Als zusätzlichen Baustein können Sie den Cyber Rechtsschutz wählen. Dieser bietet Zusatzschutz in rechtlichen Angelegenheiten, beispielsweise, wenn Sie sich gegen den Vorwurf eines strafrechtlichen Vergehens im Internet verteidigen müssen und Ihnen hierdurch Kosten entstehen.
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- Für wen besteht Versicherungsschutz?
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Versicherungsschutz besteht für den im Versicherungsschein genannten Versicherungsnehmer und alle mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen.Als Familienangehörige gelten auch der Ehepartner, eingetragene Lebenspartner oder nichteheliche Lebenspartner sowie deren Kinder, sofern diese mit ihrem Erstwohnsitz unter der Adresse des Versicherungsnehmers gemeldet sind.Darüber hinaus besteht auch Versicherungsschutz für die unverheirateten und nicht in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft lebenden Kinder des Versicherungsnehmers, sofern sie nicht in häuslicher Gemeinschaft mit dem Versicherungsnehmer leben und sich in Schul- oder daran anschließender Berufsausbildung befinden.Außerdem besteht Versicherungsschutz für in häuslicher Gemeinschaft mit dem Versicherungsnehmer, in einer Pflege- oder Behinderteneinrichtung oder in betreutem Wohnen lebenden unverheirateten und nicht in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft lebenden Kinder, solange diese pflegebedürftig sind oder ein Betreuungsgericht auf Grund einer Behinderung die Betreuung angeordnet hat.Versicherungsschutz besteht auch für sonstige vorübergehend (maximal zwölf Monate) in den Familienverbund eingegliederte Personen (z. B. Au-pair, Austauschschüler) im Haushalt des Versicherungsnehmers, soweit kein Versicherungsschutz durch eine andere Cyber-Privatversicherung besteht.
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- Wie kann ich eine Cyber-Versicherung abschließen?
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Weitere Infos finden Sie hier. Über unsere Beratersuche finden Sie eine Vertretung oder Sparkasse in Ihrer Nähe. Vereinbaren Sie einfach einen Termin und erfahren Sie, wie Sie sich optimal mit einer Versicherung der VGH vor Cyber-Risiken schützen können.
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- Wie kann ich einen Cyberschaden melden?
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Melden Sie Ihren Cyberschutz-Schaden einfach unter unserer Notfall-Hotline. Diese steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
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- Was passiert, wenn ich einen Cyber-Schaden melde?
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Bei Meldung Ihres Schadens über unseren telefonischen Notdienst prüft die Deutsche Assistance Service GmbH, welcher Schaden entstanden ist und organisiert das weitere Vorgehen. Handelt es sich um einen Eigenschaden, stellen wir Ihnen qualifizierte Dienstleister zur Seite, die Ihren Schaden beheben. Wird gegen Sie ein Haftpflichtanspruch gestellt, begleichen wir berechtigte Schadenersatzansprüche und wehren unberechtigte Forderungen für Sie ab. Wenn Sie den Cyber Rechtsschutz eingeschlossen haben und juristische Unterstützung benötigen, organisieren wir eine Erstberatung und leiten Sie über unser "Rechtsschutz-Telefon" an eine erfahrene Kanzlei weiter.
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